يجب على العميل مراجعة الشروط والأحكام بعناية بالإضافة إلى سياسة الخصوصية قبل استخدام خدماتنا لضمان الوعي والفهم الكاملين. باستخدام تطبيق/موقع وسيلة، يقر العميل بأنه على علم تام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية ويوافق على الالتزام بها. تحتفظ وسيلة بالحق في تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق. ستصبح هذه التغييرات نافذة فورًا عند نشرها أو الكشف عنها من خلال تطبيق/موقع وسيلة. يُنصح بمراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام للحصول على التحديثات. إن الاستمرار في استخدام تطبيق/موقع وسيلة بعد إجراء أي تعديلات يدل على قبول الشروط والأحكام المعدلة.

 

معلومات عامة عن AUR (وسيلة)، ومعلومات الاتصال:

نحن شركة AUR للتمويل الاستهلاكي ش.م.م - وسيلة، شركة تم تأسيسها وتنظيمها طبقاً لأحكام القانون رقم 18 لسنة 2020 في شأن تنظيم نشاط التمويل الاستهلاكي وقرارات مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية الصادرة تنفيذاً له وهي حاصلة على ترخيص مزاولة نشاط التمويل الاستهلاكي من الهيئة العامة للرقابة المالية تحت رقم 40 لسنة 2020، ومقيدة بسجل تجاري رقم 90420، ومقرها الرئيسي A111- أركاديا مول، كورنيش النيل – القاهرة، مصر.

  

كيف سنتواصل معك:

في حالة التواصل سوف نتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي الذي قمت بتسجيله لدينا في قاعدة بيانات التطبيق أو على موقعنا.

  

تسجيل تطبيق/موقع وسيلة:

يمكنك التسجيل في تطبيق/موقع وسيلة من خلال عملية تسجيل محددة، من خلال تزويد وسيلة بالمعلومات اللازمة قبل البدء في تقديم خدمتنا.

 

لتفعيل حسابك والاستفادة من خدماتنا بطريقة معتمدة، يرجى الالتزام بالتعليمات والأحكام التالية:

قم بمراجعة الشروط والأحكام الواردة أدناه بعناية وأبدِ قبولها غير المشروط بالنقر فوق الزر "أوافق". إذا كنت أحد العملاء، قم بإكمال عملية التسجيل من خلال تطبيق أو موقع وسيلة. عند نجاح الاشتراك، سيتم إرسال رمز التحقق إليك عبر رسالة نصية. إن استخدام هذا الرمز السري يشكل موافقتك على الشروط والأحكام. يلتزم جميع مستخدمي تطبيق وسيلة بهذه الشروط والأحكام، واستخدامك لتطبيق/موقع وسيلة يعني فهمك وإقرارك لهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، امتنع عن استخدام تطبيق/موقع وسيلة. بالنقر على "أوافق"، فإنك تؤكد قبولك لهذه الشروط والأحكام وامتثالك للإشعارات القانونية وسياسة الخصوصية وشروط إخلاء المسؤولية وأي شروط وأحكام إضافية معروضة على تطبيق/موقع وسيلة. يرجى قراءة ومراجعة هذه الشروط والأحكام بدقة. لا تكون وسيلة مسؤولة عن أي من المنتجات و/أو الخدمات المقدمة من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني. بالنقر على زر "أوافق" الموجود أسفل هذه الصفحة، فإنك تقر بموافقتك على الشروط والأحكام.

 

ما هي الأغراض التي يخدمها تطبيق/موقع وسيلة؟

باستخدام تطبيق/موقع وسيلة، فإنك تقر بأن الخدمات المقدمة تتطلب التسجيل عبر الإنترنت. عند الاشتراك في هذه الخدمات، فإنك تلتزم بتقديم معلومات دقيقة وحديثة عن نفسك أو عن عملك. يتضمن ذلك تقديم المستندات الصالحة التي قد تكون مطلوبة، وأنت توافق على تحديث بياناتك الشخصية على الفور بعد إجراء أي تعديلات. ومن المعلوم أن تطبيق وسيلة يعتمد على هوية المستخدم. لا تتحمل وسيلة مسؤولية أي طلبات عبر الإنترنت تعتبر تافهة أو غامضة أو احتيالية أو يتم تنفيذها دون علم المستخدم أو موافقته.

 

المسؤوليات والمعلومات المطلوبة لتفعيل الحساب:

من خلال متابعة تفعيل الحساب، فإنك توافق على الشروط التالية:

اسم المستخدم: يعمل بمثابة المعرف الفريد لمستخدمي تطبيق وسيلة ويتم تعيينه أثناء عملية التسجيل. حاليًا، يتوافق اسم المستخدم مع رقم هاتفك المحمول ويتطلب الاتصال بجهاز ذكي للوصول إلى حسابك من تطبيق وسيلة. من الضروري التسجيل من نفس الجهاز الذكي.

"كلمة المرور" الخاصة بالعميل عبارة عن مجموعة من الرموز التي يختارها المستخدمون الفرديون أثناء التسجيل. تتيح كلمة المرور هذه الوصول إلى حساب المستخدم وجميع الخدمات التي يقدمها تطبيق وسيلة. في حالة فقدان كلمة المرور، يمكن للمستخدمين الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 15643 لطلب تغيير كلمة المرور.

كلمة المرور الخاصة بك مخصصة للاستخدام الشخصي والحصري فقط، أي ما يعادل التوقيع الشخصي المكتوب فيما يتعلق بالخدمات المقدمة. يجب على المستخدمين الحفاظ على سرية العناصر المستخدمة لحماية أرقام التعريف الشخصية الأخرى أو البيانات المالية. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن حماية كلمة المرور الخاصة بك. في حالة فقدان أو سرقة كلمة المرور الخاصة بك، قم بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على الفور من خلال بريدك الإلكتروني المسجل أو تواصل مع مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن (15643) وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور. يعد الإخطار الفوري عبر الهاتف أمرًا بالغ الأهمية لتقليل الخسائر المحتملة.

 

شروط ضبط كلمة المرور:

·       يجب أن تتضمن رموز كلمة المرور حرفًا رقميًا واحدًا على الأقل.

·       يجب أن تحتوي رموز كلمة المرور على حرف واحد كبير.

·       يجب أن تتكون كلمة المرور من أكثر من 8 أحرف.

·       يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف خاص واحد (@، $، %،!)..

 

للأخطاء أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمة، يرجى توجيه كافة الأسئلة والمخاوف حول المعاملات التي تتم من خلال خدماتنا إلينا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

في سياق هذه الاتفاقية، تشير كلمة "أنت" أو "لك" أو "لك" إلى المستخدم الفردي الذي يقر بقراءة الشروط الموضحة هنا وفهمها والموافقة على الالتزام بها.

 

ما هي الشروط والأحكام المتعلقة بعدم الدقة في التطبيق/الموقع؟

على الرغم من بذل قصارى جهدنا لضمان دقة وحداثة المعلومات الموجودة على تطبيق/موقع وسيلة، قد تنشأ حالات يقدم فيها التجار معلومات غير دقيقة أو غير كاملة عن المنتج. ولا تقدم وسيلة أي ضمانات فيما يتعلق بدقة هذه المعلومات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق وسيلة أو البوابة الإلكترونية. لا يمكن لشركة وسيلة ضمان صحة أو توقيت أو اكتمال هذه البيانات. وبالتالي، تحتفظ وسيلة بالحق في تصحيح الأخطاء و/أو تحديث محتويات تطبيقها أو بوابتها في أي وقت دون إشعار مسبق. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ وسيلة بالحق في رفض الطلبات التي تفتقر إلى البيانات الكاملة والدقيقة بشكل قاطع.

  

ما هي الشروط والأحكام التي تحكم عمليات تقديم المستخدم؟

من خلال تقديم المعلومات والبيانات إلى تطبيق/موقع وسيلة، فإنك تقر وتوافق على أن كل هذه البيانات والمعلومات تصبح ملكية حصرية لوسيلة، مع عدم منح أي حقوق لاسترجاعها في أي وقت. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستندات والأسئلة والمراجعات والتعليقات والاقتراحات. يحظر استخدام عناوين بريد إلكتروني مضللة أو مجهولة المصدر، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو تضليل وسيلة أو أي طرف ثالث فيما يتعلق بأصول التقديمات. لا تتحمل وسيلة أي التزام أو مسؤولية مباشرة لإزالة أي من هذه الملفات المقدمة.

 

كيف تشرف وسيلة على امتثال المستندات والمتطلبات؟

باستخدام خدمات وسيلة، فإنك تسمح للشركة بطلب وفحص جميع بياناتك الشخصية، بما في ذلك التفاصيل المالية والسكنية والتوظيفية. بالإضافة إلى ذلك، قد يتطلب الامتثال المستمر كعميل وسيلة تقديم معلومات تكميلية. لمنع الاحتيال، تحتفظ وسيلة بالحق في مصادقة المعلومات الشخصية المقدمة من خلال الرجوع إليها مع مستنداتك. قد تتضمن عملية التحقق هذه فحص نسخ من بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة أو المعلومات المصرفية، والتحقق من اسمك مقابل العقوبات المحلية والدولية وقوائم الجرائم، مثل تلك التي يحتفظ بها الاتحاد الأوروبي والأمم المتحدة ووزارة الخزانة الأمريكية. مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC)، المكلف بتحديد جرائم غسيل الأموال.

سيؤدي عدم الاستجابة لطلبات التحقق إلى إلغاء الخدمة تلقائيًا. يعد تسجيلك في خدمات تطبيق وسيلة، إلى جانب اختيارك للقائمة المناسبة، بمثابة طلب كتابي ويأذن لوسيلة بالحصول على معلومات من ملف الائتمان الخاص بك أو الكيانات الأخرى ذات الصلة. أنت تمنح وسيلة صلاحية التحقق من طلب التسجيل الخاص بك، والموافقة على تواصل الشركة مع أطراف ثالثة لتفعيل طلبك والتحقق من البيانات والمعلومات. تحتفظ وسيلة بالحق في تقديم الخدمات وفقًا لتقديرها المطلق، دون تحمل أي التزامات أو مسؤوليات. باعتبارك عميلاً، فإنك توافق بشكل كامل وغير مشروط على حق وسيلة في جمع وحفظ وامتلاك جميع المعلومات والبيانات والمستندات المقدمة للأغراض المصرح بها قانونًا.

 

ما هي الحقوق التجارية والعلامات التجارية المرتبطة بالتطبيق؟

تشمل مصطلحات "حقوق الملكية الفكرية" براءات الاختراع أو حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو علامات الخدمة أو الحقوق الضمنية أو حقوق التصميم أو حقوق قاعدة البيانات أو حقوق المعرفة أو حقوق الملكية الأخرى. ويشمل ذلك حقوق الملكية الفكرية الأخرى، سواء كانت مطبقة، أو لم يتم تطبيقها بعد، أو في انتظار التطبيق في مصر أو في أي مكان آخر على مستوى العالم، مع مراعاة عنصر الشهرة المرتبط بهذه الحقوق. تحتفظ شركة وسيلة بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بأي قسم من أقسام التطبيق أو البوابة الإلكترونية أو الخدمات المقدمة بموجب هذه الشروط والأحكام. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ شركة وسيلة بجميع حقوق الملكية الفكرية فيما يتعلق بأي تحديثات أو تعديلات جديدة.

وفي المقابل، لا يتم منح أي حقوق أو تراخيص أو تنازلات ضمنية لأي فرد فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية الخاصة به.

 

ما هي شروط إنهاء خدمات الحساب؟

تحتفظ وسيلة بصلاحية إنهاء جميع الشروط والأحكام وإلغاء تنشيط الحساب على الفور دون تقديم سبب أو تحمل أي مسؤولية، ويمكن القيام بذلك دون إشعار مسبق.

عند إنهاء حسابك، سيتم تقييد الوصول إلى التطبيق/موقع الويب، وسيتم إلغاء تنشيط جميع كلمات المرور ومعرفات الحساب الصادرة لك.

من المسلم به والمتفق عليه أن عملية الإنهاء لن تؤثر على أي التزامات مستحقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التزامات الدفع، التي كانت موجودة قبل تاريخ انتهاء الصلاحية.

إذا وجدت أن تطبيق وسيلة أو موقعها الإلكتروني غير مرضٍ، فلديك خيار التوقف عن استخدامه في أي وقت.

 

الترخيص وأذونات الوصول:

من خلال استخدام التطبيق/الموقع الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على الحصول على ترخيص محدود من وسيلة للاستخدام الشخصي. كما توافق أيضًا على عدم تحميل التطبيق أو إجراء أي تعديلات (كليًا أو جزئيًا) دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من وسيلة.

ومن المفهوم والمتفق عليه أن الترخيص المقدم لا يسمح بإعادة بيع أو استخدام الاسم التجاري لوسيلة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على أن الترخيص لا يسمح بإعادة بيع أو استخدام الاسم التجاري لأي محتوى داخل تطبيق/موقع وسيلة. ويشمل ذلك الامتناع عن جمع أو استخدام أي عرض تقديمي أو استخدام فرعي لتطبيق/موقع وسيلة. علاوة على ذلك، لا يسمح الترخيص بإعادة تحميل أو نسخ معلومات الحساب لأطراف أخرى، أو استخدام البيانات المستخرجة أو الروبوتات أو أدوات جمع واستخلاص البيانات المماثلة.

أنت تقر وتوافق على أنه لا يحق لك إعادة إصدار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال تطبيق/موقع وسيلة لأغراض تجارية أو غير تجارية، بأي شكل من الأشكال (كليًا أو جزئيًا)، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من وسيلة.

يُحظر على المستخدم استخدام أي علامة تجارية أو شعار أو حقوق ملكية فكرية أخرى (بما في ذلك الصور أو النصوص أو تخطيط الصفحة أو النموذج) دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من وسيلة. بالإضافة إلى ذلك، لا يحق لك استخدام أي علامات دلالية أو "نص مخفي" يحمل اسم أي من منتجات وسيلة أو العلامات التجارية الخاصة بها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من وسيلة. سيؤدي الاستخدام غير المصرح به إلى الإنهاء الفوري للترخيص الممنوح من قبل وسيلة.

تمنح وسيلة حقوقًا محدودة وغير حصرية لبعض التجار و/أو الشركة الأم لإنشاء روابط إلكترونية على التطبيق. ويجب أن تعكس هذه الروابط بشكل دقيق خدمات ومنتجات هؤلاء التجار دون أي تزوير أو معلومات مضللة. لا يجوز للتجار استخدام شعار وسيلة أو أي علامة تجارية أو علامة تجارية أخرى كجزء من الرابط دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.

 

إخلاء المسؤولية عن الضمان:

لا تقدم وسيلة أي إعلانات أو ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل التطبيق/الموقع الإلكتروني أو المعلومات أو المحتوى أو المواد الخاصة بها.

أنت تقر وتوافق على تحمل مسؤوليات الاستخدام لتطبيق/موقع وسيلة إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون. لا تقدم وسيلة أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة من خلال هذه المنصات.

لا تقدم وسيلة أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الترويجية ذات الأغراض المحددة. تخلي وسيلة مسؤوليتها عن احتمال احتواء التطبيق/البوابة أو الخوادم أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها على فيروسات أو برامج ضارة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، تخلي وسيلة مسؤوليتها عن أي أضرار تنشأ عن استخدام التطبيق/الموقع الإلكتروني الخاص بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة وغير المباشرة والعرضية والتبعية والأضرار اللاحقة، باستثناء تلك الناتجة عن الاحتيال والإهمال الجسيم.

بموجب هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على تعويض وسيلة وأعضاء مجلس إدارتها وموظفيها ووكلائها عن جميع الخسائر المباشرة وغير المباشرة الناتجة عن خرق هذه الشروط أو أي انتهاكات لحقوق الملكية الفكرية من قبلك. تشمل هذه الخسائر المطالبات أو الأضرار أو التكاليف أو الرسوم أو الالتزامات أو النفقات.

علاوة على ذلك، وبموجب هذه الشروط والأحكام، فإنك تؤكد فهمك بأن العروض الترويجية على التطبيق/الموقع الإلكتروني يتم إصدارها من قبل التجار المسجلين في التطبيق. لا تتحمل وسيلة أي مسؤولية من أي نوع عن محتوى أو دقة هذه العروض عبر تطبيق/موقع وسيلة.

 

سياسة الخصوصية:

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية المعروضة أدناه على تطبيق/موقع وسيلة.

 

الاتصالات الإلكترونية:

من خلال استخدام تطبيق/موقع وسيلة أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا، فإنك تشارك في التواصل الإلكتروني معنا. تتضمن اتفاقيتك الموافقة على تلقي المراسلات الإلكترونية من وسيلة، حيث يمكن الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات تنبيه التطبيق/الوسيلة. علاوة على ذلك، فإنك توافق على أن جميع الاتفاقيات والإخطارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات الصادرة عن وسيلة إلكترونيًا ستكون بمثابة نظيراتها المكتوبة، بما يلبي المتطلبات القانونية.

أنت تؤكد أن لديك حق الوصول إلى المعلومات المنشورة على التطبيق/الموقع الإلكتروني وقراءتها. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على تقديم عنوان بريد إلكتروني نشط قادر على تلقي رسائل البريد الإلكتروني من وسيلة. تحتفظ وسيلة بالحق الكامل في إرسال المراسلات والمواد الترويجية لعملائها من خلال التطبيقات الإلكترونية والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها من الوسائط الإلكترونية التي تحددها وسيلة.

باعتبارك عميل وسيلة، فإنك توافق بشكل صريح وغير مشروط على إجراء المعاملات من خلال الوسائل الإلكترونية والوسائط ورسائل البريد الإلكتروني التي تكون دقيقة وفعالة.

  

طريقة الاتصال الإلكتروني:

أثناء استخدام التطبيق، سيقوم فريق وسيلة بتسليم جميع الاتصالات في شكل إلكتروني، إما عبر البريد الإلكتروني أو يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت، مما يسمح لك باسترجاعها عبر حسابك الخاص.

 

حقوق الملكية الفكرية:

أنت تقر بأن جميع المحتويات الموجودة في تطبيق/موقع وسيلة، والتي تشمل المعلومات والبيانات والبرامج والصور الفوتوغرافية والرسومات ومقاطع الفيديو والنصوص والرسومات والموسيقى والمقاطع الصوتية وأي مواد أخرى محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية. هذه الحقوق واجبة التطبيق ومحمية بجميع مظاهرها، بما في ذلك من خلال وسائل الإعلام المختلفة والأساليب التكنولوجية الحالية أو المستقبلية.

 

الامان:

تقع على عاتقك مسؤولية ضمان أمان وسرية حسابك عند استخدام تطبيق/موقع وسيلة، بما في ذلك كلمة المرور التي تمنح الوصول إلى جهازك. أنت توافق أيضًا على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة، بما في ذلك المدفوعات، التي تتم من خلال حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. تحتفظ وسيلة بالحق في رفض الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة المحتوى أو تعديله، أو إلغاء الطلبات وفقًا لسياساتها. لا يجوز استخدام التطبيق/وسيلة إلا للأغراض المشروعة. يتحمل صاحب الحساب جميع المسؤوليات عن الأنشطة التي تتم تحت حسابه أو كلمة المرور الخاصة به ولا يجوز له التنصل منها، بما في ذلك المعاملات المالية.

كجزء من عملية تسجيل التطبيق وتسجيل الدخول والاستخدام العام، فإنك توافق على تلقي إشعارات حالة الحساب ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية من تطبيق/موقع وسيلة. لديك خيار إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من خلال النقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني. ومع ذلك، لا يحق لك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني/إشعارات الرسائل النصية القصيرة المتعلقة بحالة حسابك.

 

تنبيهات المراسلات الاحتيالية:

تقر وسيلة بالمخاطر المرتبطة بالمراسلات الاحتيالية، وخاصة رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى أفراد داخل الجمهورية والتي تدعي زوراً أنها اتصالات رسمية من وسيلة أو نيابة عنها، وذلك باستخدام اسم الشركة و/أو العلامات التجارية. غالبًا ما تهدف هذه الاتصالات غير المرغوب فيها إلى توفير فرص عمل داخل وسيلة أو إعلان الفائز بجائزة المنافسة. تحظر الوسيلة منعاً باتاً مثل هذه الاتصالات وتخلي مسؤوليتها عن ذلك. لذلك، يجب توخي الحذر والتقدير عند إفشاء المعلومات الشخصية أو السرية، حيث تعفي وسيلة نفسها تمامًا من أي شكل من أشكال المراسلات الاحتيالية.

لن تقوم وسيلة بطلب معلومات سرية منك أبدًا إلا من خلال منصاتها الرسمية أو قنوات العملاء المخصصة لها، والتي تشمل مراكز الاتصال وخدمات العملاء ونقاط التنشيط. لن تقوم وسيلة أو شركتها الأم بإرسال فرص عمل عبر البريد الإلكتروني، ولن يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني للمستخدمين بخصوص معلومات الحساب أو التغييرات المطلوبة.

 

الإلغاء أو الاستبعاد المحتمل:

إن زيارتك لتطبيق/موقع وسيلة مشروطة بالالتزام بمجموعة من السياسات التي تنظم زيارتك واستخدامك. في حالة أن أي شرط أصبح غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن هذا الشرط قابل للفصل ولا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ الشروط والأحكام الأخرى.

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المصري. في حالة وجود أي نزاعات تنشأ عن تفسير أو تطبيق هذه الشروط والأحكام، يتم حلها وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية من خلال المحاكم المصرية المختصة.

 

القانون الحاكم وآلية حل النزاعات:

تحتفظ وسيلة بالحق في اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة في حالة حدوث أي خرق أو انتهاك لهذه الشروط والأحكام. ويشمل ذلك طلب أوامر قضائية من المحاكم المختصة لمنع الكشف عن المعلومات السرية أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية. يحق للوسيلة أيضًا المطالبة بالتعويض المناسب عن الأضرار من خلال الإجراءات القانونية، بما في ذلك التعويض عن الأضرار الناتجة عن محاولات تشويه السمعة أو الكشف غير المصرح به عن المعلومات السرية و/أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية. ومن المسلم به والمتفق عليه أن الكشف عن أي معلومات سرية أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية سوف يؤدي إلى الإضرار بالوسيلة.

 

الاتصال بنا:

للتواصل المباشر لا تتردد في التواصل معنا عبر الاتصال بممثلي خدمة العملاء على الرقم 15643 أو عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected]